1. الاستبدال
يمكنك طلب استبدال المنتج خلال 10 أيام من تاريخ استلامه في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.
2. الاسترجاع
يمكنك طلب استرجاع المنتج خلال 10 أيام من تاريخ الاستلام لنفس الحالات المذكورة أعلاه.
بعد الموافقة على طلب الاسترجاع، يتم إعادة المبلغ إلى حسابك خلال 48 ساعة من استلام المنتج و اتمام الفحص.
ملاحظات هامة:
نوصي بفحص المنتج عند الاستلام مباشرة للتأكد من حالته.
في حال وجود أي استفسار، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر
واتساب: 966542810925